【Bicleお友達紹介キャンペーンの不正利用と一時停止措置について】

いつもBicleをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
Bicleでは2023年8月より、「お友達キャンペーン」として、
弊社製品をご愛顧いただている皆様が、
同じように製品を必要とされるご友人等に紹介いただくことで、
両者にポイントをプレゼントする企画をスタートしてまいりました。

この企画に込めたBicleの想いは下記の通りです。
１．製品のご愛用者様のご紹介者の方が、よりお買い求めやすく商品をお試しできるようになること
２．ご紹介者様にも御礼として還元できるような仕組みを整備すること

しかし、残念なことに、
一部の方々がSNSなどを通じて、この制度の隙を突くような形で、
架空ユーザーの登録を行ったり、同一住所での複数名の登録を行い、
紹介ポイントを利用して0円での注文が大量に発生する事象が発生いたしました。

▼不正と判断した登録例
・氏名とは判断できない顧客の登録
・同一住所からの複数名のご登録
・当社製品を一度もご購入いただいたことがない方々の系譜的なご登録
・架空のメールアドレスでのご登録

▼対応措置について
現在、同キャンペーンを一時停止し、
2023を年9月23日付以降のご紹介制度による付与ポイント付与を
すべて停止をさせていただいております。

今回ポイント付与停止となってしまった皆様の中には、
実在の方のご紹介や、同一住所のご家族の方等、
大切な方のご紹介をしていただいた方もいらっしゃるかもしれません。
そのようなお客様にとっては、一律での心苦しい対応となりましたことをお詫び申し上げます。

性善説でスタートした「お友達紹介制度」ですが、
一部の方々の不適切な悪用の対応が必要となり、
サービスの一時停止、付与ポイントの一律停止を余儀なくされております。

同キャンペーンの再開については、
公式HPにて改めてお知らせさせていただきます。

Bicleの想いを受け取っていただいた目的に沿ったご利用を頂けるお客様にとっては、
よりご利用いただきやすい制度をを改めて整備してまいります。

今後ともBicleをどうぞよろしくお願いいたします。